Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Leder for opplæring av personell i detaljhandel
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søker en engasjert og dyktig leder for opplæring av personell i detaljhandel. Som leder for opplæring vil du ha ansvaret for å utvikle og implementere opplæringsprogrammer som styrker kompetansen og motivasjonen til ansatte i detaljhandelen. Du vil jobbe tett med butikkledere og HR for å identifisere opplæringsbehov, tilpasse kursinnhold og sikre at opplæringen bidrar til økt salg, bedre kundeservice og effektiv drift. Rollen krever god forståelse for detaljhandelsbransjen, pedagogiske metoder og evne til å lede og inspirere medarbeidere. Du vil også følge opp resultater og evaluere effekten av opplæringen for kontinuerlig forbedring. Dette er en sentral rolle som bidrar til virksomhetens suksess gjennom kompetente og engasjerte ansatte.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Utvikle og implementere opplæringsprogrammer for detaljhandelspersonell.
- Samarbeide med butikkledere for å identifisere opplæringsbehov.
- Tilpasse kursinnhold til ulike målgrupper og nivåer.
- Gjennomføre opplæringsøkter og workshops.
- Evaluere og følge opp effekten av opplæringen.
- Lede og motivere opplæringsteamet.
- Sikre at opplæringen støtter virksomhetens mål og strategier.
- Oppdatere opplæringsmateriell i tråd med bransjeutvikling.
- Administrere opplæringsbudsjett og ressurser.
- Rapportere til ledelsen om opplæringsaktiviteter og resultater.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring med opplæring og utvikling i detaljhandelen.
- God kjennskap til pedagogiske metoder og læringsteknologi.
- Sterke kommunikasjonsevner både muntlig og skriftlig.
- Evne til å motivere og lede team.
- Resultatorientert med fokus på kontinuerlig forbedring.
- Gode organisatoriske ferdigheter.
- Fleksibel og løsningsorientert.
- Relevant utdanning innen HR, pedagogikk eller tilsvarende.
- Erfaring med bruk av digitale læringsplattformer.
- Evne til å arbeide selvstendig og i team.
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Hvordan vil du tilpasse opplæringsprogrammer til ulike læringsstiler?
- Kan du gi et eksempel på en vellykket opplæringskampanje du har ledet?
- Hvordan måler du effekten av opplæring?
- Hvordan håndterer du motstand mot endring blant ansatte?
- Hvilke digitale verktøy har du erfaring med i opplæring?
- Hvordan prioriterer du opplæringsbehov i en travel hverdag?
